1) Εύρος εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στα πωλούμενα αγαθά από την DN COLLECTION Ο.Ε. μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος (www.dncollection.gr).

2) Στοιχεία πωλητή

DN COLLECTION Ο.Ε.
Έδρα: Δημητρακοπούλου 40, Κορυδαλλός, Τ.Κ. 18120
Τηλέφωνο: 210 4942733
Α.Φ.Μ.: 802732374 – Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Δραστηριότητα: Λιανικό εμπόριο ειδών ιματισμού
Ιστοσελίδα: www.dncollection.gr
Email: info@dncollection.gr

3) Κατάρτιση της πώλησης

(1) Με την επιλογή του κουμπιού «Ολοκλήρωση Παραγγελίας», ο πελάτης υποβάλλει πρόταση αγοράς των προϊόντων στο καλάθι του και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης.
(2) Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, εξουσιοδοτεί τον εκπρόσωπο της εταιρείας να υποβάλει την παραγγελία εξ ονόματός του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
(3) Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας που αποστέλλεται ηλεκτρονικά δεν συνιστά αποδοχή της πρότασης αγοράς.
(4) Η αποδοχή της πρότασης ολοκληρώνεται με ξεχωριστή επιβεβαίωση αποστολής ή ετοιμότητας για παραλαβή.

4) Διαθεσιμότητα αγαθών

(1) Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων, η εταιρεία δύναται να μην αποδεχτεί την παραγγελία.
(2) Ο πελάτης ενημερώνεται και η πληρωμή επιστρέφεται χωρίς καθυστέρηση με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
(3) Παραγγελίες επεξεργάζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–20:00, και Σάββατο 09:00–15:00.
(4) Παραγγελίες Κυριακής ή αργιών επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη.
(5) Τηλεφωνικές παραγγελίες γίνονται Δευτέρα έως Σάββατο, 10:00–18:00, μόνο για προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος.

5) Παράδοση προϊόντος

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω ACS Courier και Box Now. Οι ζώνες αποστολής και τα κόστη είναι:

Ι. Ζώνη Εντός Αττικής: 5,00 € έως 2kg – Παράδοση: 1–3 εργάσιμες ημέρες

ΙΙ. Ηπειρωτική Ελλάδα: 6,00 € έως 2kg – Παράδοση: 1–3 εργάσιμες ημέρες

ΙΙΙ. Νησιωτικοί Προορισμοί: 6,00 € έως 2kg – Παράδοση: 1–5 εργάσιμες ημέρες

IV. Δυσπρόσιτες Περιοχές: 8,00 € (flat rate) – Παράδοση: 2–5 εργάσιμες ημέρες

V. Κύπρος: 9,00 € έως 2kg – Παράδοση: 5–10 εργάσιμες ημέρες
Αντικαταβολή: Δεν υποστηρίζεται
Πληρωμή: Μόνο με κάρτα

VI. Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 49,00 € (μόνο για Ελλάδα)

(1) Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης λόγω εσφαλμένων στοιχείων παραλαβής.
(2) Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει την αποστολή μετά από ειδοποίηση, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης από την πώληση και αξίωσης αποζημίωσης.
(3) Επαναλαμβανόμενες περιπτώσεις μη παραλαβής ενδέχεται να οδηγήσουν σε αποκλεισμό από μελλοντικές αγορές.
(4) Η παράδοση πραγματοποιείται αποκλειστικά σε ενήλικες. Η DN COLLECTION Ο.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να θεωρήσει την πώληση άκυρη σε περίπτωση παραβίασης του όρου αυτού.

6) Πληρωμή

(1) Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.
(2) Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα μέσω Stripe
• Αντικαταβολή (μόνο για αποστολές μέσω ACS – κόστος 3,00 €)
• IRIS (προσεχώς)

(3) Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για Box Now και Κύπρο.
(4) Τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται από την DN COLLECTION Ο.Ε. αλλά από τον πάροχο πληρωμών.

7) Διατήρηση κυριότητας

Μέχρι την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση του τιμήματος από τον πελάτη, τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της DN COLLECTION Ο.Ε.

8) Πώληση σε τελικούς χρήστες – καταναλωτές

(1) Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για πώληση σε καταναλωτές ή επιχειρήσεις ως τελικούς χρήστες.

(2) Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση για εμπορικούς σκοπούς.

(3) Η DN COLLECTION Ο.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει παραγγελίες που θεωρεί ότι έγιναν με σκοπό τη μεταπώληση.

9) Δικαίωμα υπαναχώρησης / Επιστροφή προϊόντος

(1) Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών, χωρίς αιτιολόγηση, εφόσον το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

(2) Η υπαναχώρηση πρέπει να δηλώνεται εγγράφως μέσω email στο info@dncollection.gr ή με επιστολή στη διεύθυνση της έδρας. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται στη διεύθυνση: Δημητρακοπούλου 40, Κορυδαλλός, 18120.

(3) Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο πελάτης θα αποζημιωθεί με επιστροφή χρημάτων ή με έκδοση πιστωτικού, εντός 14 ημερών από την επιστροφή του προϊόντος.

(4) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν παραχθεί κατά παραγγελία ή που λόγω φύσης δεν μπορούν να επιστραφούν.

10) Ακύρωση παραγγελίας

(1) Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί από τον πελάτη εφόσον δεν έχει αποσταλεί.

(2) Σε περίπτωση έγκυρης ακύρωσης, η εταιρεία επιστρέφει το ποσό που καταβλήθηκε με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

11) Δικαιώματα καταναλωτών – Ευθύνη – Ανωτέρα Βία

(1) Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπονται από τον Αστικό Κώδικα και τον ν. 2251/1994 διατηρούνται πλήρως.

(2) Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από καθυστερήσεις, ανακρίβειες ή σφάλματα πληροφοριών, εκτός εάν συντρέχει περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.

(3) Δεν υφίσταται ευθύνη για περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

12) Ελαττωματικά προϊόντα

(1) Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης δικαιούται αποκατάσταση σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

(2) Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία στο info@dncollection.gr για οδηγίες επιστροφής και αντικατάστασης.

(3) Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει το προϊόν προ της αντικατάστασης.

13) Τελικές διατάξεις

(1) Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

(2) Εάν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε ισχύ.

Σχετικά με τα cookies

Τί είναι το cookie;

Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.

Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).

Τύποι cookies

Οι βασικοί τύποι των cookies που ενδεχομένως να χρησιμοποιούν οι ιστότοποι περιγράφονται παρακάτω

Cookies επίσκεψης (session cookies)

Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.

Μόνιμα cookies (persistent cookies)

Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης, μερικές φορές για ένα έτος ή και παραπάνω (η ακριβής διάρκεια παραμονής εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστοτόπου ενδεχομένως χρειάζεται να γνωρίζει ποιος είστε για παραπάνω από μία επισκέψεις (π.χ. για να θυμάται το όνομα χρήστη σας ή τις προτιμήσεις σας ως προς την παραμετροποίηση του ιστοτόπου).

Cookies πρώτου μέρους (First-party cookies)

Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης.

Cookies τρίτων μερών (Third-party cookies)

Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστοτόπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.

Τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε

Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστοτόπου από τους επισκέπτες του. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν απενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.

Ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησής τους και της επίδρασης της απενεργοποίησης στη λειτουργία του ιστοτόπου. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο διαχείρισης ορισμένων τύπων cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ελέγχου ή διαγραφής τους, παρακαλούμε επισκεφτείτε τη διεύθυνση: www.aboutcookies.org .

Cookies της Google Analytics

Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστοτόπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε κάντε κλικ στο https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics κάνοντας κλικ στο https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστοτόπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί.

Cookies διαφημίσεων της Google Ads

Χρησιμοποιούμε τα cookie για να κάνουμε τις διαφημίσεις πιο ελκυστικές για τους χρήστες και πιο χρήσιμες για τους εκδότες και τους διαφημιζόμενους. Ορισμένες συνήθεις εφαρμογές των cookie είναι η επιλογή της διαφήμισης με βάση το σχετικό περιεχόμενο για έναν χρήστη, η βελτίωση της αναφοράς σχετικά με την απόδοση μιας εκστρατείας και η αποφυγή της εμφάνισης διαφημίσεων που έχουν προβληθεί ήδη σε έναν χρήστη.

Η Google χρησιμοποιεί cookie, όπως τα cookie NID και SID, για να συμβάλει στην εξατομίκευση των διαφημίσεων σε προϊόντα της Google, όπως η Αναζήτηση Google. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τα cookie αυτού του είδους για την υπενθύμιση των πιο πρόσφατων αναζητήσεων, των προηγούμενων αλληλεπιδράσεων με τις διαφημίσεις ή τα αποτελέσματα αναζήτησης ενός διαφημιζόμενου και των επισκέψεών σας στον ιστότοπο ενός διαφημιζόμενου. Αυτό συμβάλει στην εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων στο Google.

Χρησιμοποιούμε, επίσης, ένα ή περισσότερα cookie για διαφημίσεις που προβάλλονται σε ολόκληρο τον ιστό. Ένα από τα κύρια cookie διαφήμισης που χρησιμοποιούμε σε ιστότοπους εκτός Google ονομάζεται “IDE” και αποθηκεύεται σε προγράμματα περιήγησης στον τομέα doubleclick.net. Ένα άλλο αποθηκεύεται στον τομέα google.com και ονομάζεται ANID. Χρησιμοποιούμε άλλα cookie με ονομασίες όπως DSID, FLC, AID, TAID και exchange_uid. Άλλα προϊόντα της Google όπως το YouTube, ενδέχεται να χρησιμοποιούν επίσης αυτά τα cookie για την εμφάνιση πιο σχετικών διαφημίσεων.

Ορισμένες φορές τα cookie διαφήμισης μπορεί να οριστούν στον τομέα του ιστοτόπου που επισκέπτεστε. Στην περίπτωση διαφημίσεων που προβάλλονται σε όλο τον ιστό, τα cookie (π.χ. τα cookie __gads ή __gac) μπορεί να οριστούν στον τομέα του ιστοτόπου που επισκέπτεστε. Σε αντίθεση με τα cookies που έχουν οριστεί σε τομείς της Google, δεν είναι δυνατή η ανάγνωση αυτών των cookie από την Google όταν βρίσκεστε σε ιστότοπο άλλον από αυτόν στον οποίο έχουν οριστεί. Χρησιμοποιούνται για σκοπούς όπως είναι η μέτρηση των αλληλεπιδράσεων με τις διαφημίσεις στον συγκεκριμένο τομέα και η αποτροπή της εμφάνισης των ίδιων διαφημίσεων πάρα πολλές φορές.

Η Google χρησιμοποιεί, επίσης, cookie μετατροπής (π.χ. τα cookie __gcl), τα οποία έχουν ως κύριο σκοπό να βοηθήσουν τους διαφημιζόμενους να διαπιστώσουν πόσες φορές οι χρήστες οι οποίοι έκαναν κλικ στις διαφημίσεις τους κατέληξαν να κάνουν κάποια ενέργεια στον ιστότοπό τους (π.χ. έκαναν μια αγορά). Αυτά τα cookie δίνουν τη δυνατότητα στην Google και στον διαφημιζόμενο να διαπιστώσουν ότι κάνατε κλικ στη διαφήμιση και επισκεφτήκατε τον ιστότοπο του διαφημιζόμενου αργότερα. Τα cookie μετατροπής δεν χρησιμοποιούνται από την Google για εξατομικευμένη στόχευση διαφημίσεων και διατηρούνται μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιούνται ορισμένα άλλα cookie για τον υπολογισμό των συμβάντων μετατροπής. Για παράδειγμα, τα cookies του Google Marketing Platform και του Google Analytics μπορούν, επίσης, να χρησιμοποιηθούν για αυτόν τον σκοπό.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα cookie “AID” και ‘TAID‘, τα οποία χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση της δραστηριότητάς σας μεταξύ διάφορων συσκευών, εάν έχετε συνδεθεί προηγουμένως στον Λογαριασμό σας Google σε κάποια άλλη συσκευή. Αυτό το κάνουμε, για να συντονίζουμε τις διαφημίσεις που εμφανίζονται σε διάφορες συσκευές και για τον υπολογισμό των συμβάντων μετατροπής. Αυτά τα cookie μπορούν να ρυθμιστούν στους τομείς διαδικτύου google.com/ads, google.com/ads/measurement ή googleadservices.com. Εάν δεν θέλετε να συντονίζονται στις συσκευές σας οι διαφημίσεις που βλέπετε, μπορείτε να εξαιρεθείτε από την Εξατομίκευση διαφημίσεων, χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων.

Cookies από παρόχους υπηρεσίας βίντεο (Google, Vimeo, DailyMotion κλπ)

Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας, αν παρακολουθείτε στον ιστότοπό μας βίντεο τα οποία μας παρέχουν ως εξωτερική υπηρεσία.

Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ενδεχομένως να μην μπορείτε να δείτε τα ενσωματωμένα βίντεο από τον ιστότοπό μας.

Cookies από κοινωνικά δίκτυα

Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share).

Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.

Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου

Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).

Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας

Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που αναφέρθηκε στο παρόν κείμενο.

Παραβιάσεις δεδομένων

Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.

Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.